افتتحت فودافون مصر أحدث فروعها بكايرو فستيفال بالقاهرة الجديدة. ويتميز الفرع الجديد بتصميم فريد وغير تقليدي معتمدا علي أحدث أساليب العرض. يقدم فرع فودافون الجديد جميع الخدمات الخاصة بالعملاء اضافة الي الدعم الفني لأجهزة المحمول والـ "سمارت فون" مع عرض أحدث أجهزة المحمول في السوق المصري.

صرح كريم عيد مدير إدارة فروع فودافون مصر قائلا الفرع الجديد هو رقم 281 فى سلسلة فروع فودافون المنتشرة في مختلف المحافظات بهدف الوصول إلي جميع العملاء والمشتركين وتقديم خدمات متميزة لهم ، نفخر بوجود هذا العدد الكبير من الفروع الذى يخدم عملاء فودافون طوال العام حيث اننا نسعى جاهدين لتوفير تجربة لا مثيل لها للعملاء فعلى سبيل المثال لدينا خدمة ما بعد البيع لصيانة الأجهزة الذكية. أضاف كريم عيد قائلا :"  تحرص فودافون على التوسع فى مجال منافذ البيع وزيادة عدد الفروع بصفة دورية ، حتى يتمكن العميل من الوصول إليها بسهولة ويسر سواء بالقرب من مسكنه أو عمله أو الأماكن والمناطق التي يعتاد التردد عليها.

وأضاف: "الفرع الجديد إضافة متميزة لخدمة العملاء ونجاح جديد لشركة فودافون يؤكد ريادتها في السوق المصري، ويعد الأحدث والأكثر تميزا في تقديم كافة الخدمات وعرض أحدث الأجهزة للعملاء، ويقدم مفهوما جديدا للتعامل مع الأطفال بتخصيص منطقة تتمتع بكافة وسائل السلامة والأمان لهم ويمكن للعملاء ترك أبنائهم فيها للانتظار دون قلق حيث يقضون الوقت في متابعة أحدث التقنيات والألعاب على أجهزة المحمول والحاسبات اللوحية".

الجدير بالذكر أن شركة فودافون لها 281 فرع منتشرة فى أنحاء الجمهورية ، وتقوم هذه الفروع بتقديم كافة الخدمات المتاحة لعملاء فودافون ، وبلغ عدد زوار فروع فودافون  18 مليون سنويا ويعمل بالفروع أكثر من  3000 شاب مصرى يتلقوا تدريبا متميزا على خدمة العملاء و كيفية التعامل مع الجمهور .