أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، أن إجمالى عدد المكالمات التى استقبلتها خدمة الدليل 140 للاستعلام عن المقار الانتخابية منذ بداية تفعيلها خلال الأسبوع الماضى وحتى انتهاء الانتخابات الرئاسية وصلت إلى ما يقرب من 2.5 مليون مكالمة.
وقال المهندس محمد النواوى العضو المنتدب والرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات، "إن الشركة قد أطلقت تلك الخدمة تيسيرا على الناخبين للوصول إلى المقرات الانتخابية والمساهمة فى تحقيق عملية انتخابية متميزة.
وأوضح، أنه قد تم التخطيط والإعداد الجيد لعملية استعلام الناخبين عن بياناتهم الانتخابية وتم تكثيف كافة الموارد اللازمة من منظومة خدمة صوتية آلية متميزة وتوفير عدد كافى من مقدمى الخدمة حال طلب العميل التحدث مباشرة إلى أحد ممثلى خدمة العملاء، وكذلك اتخاذ كافة الإجراءات الفنية والتدابير اللازمة التى تضمن سهولة وسرعة وصول العميل إلى البيانات الخاصة به، وإعداد خطط لمواكبة الأعداد الكبيرة المتوقعة لمكالمات العملاء.
أضاف النواوي، أن المصرية للاتصالات تحرص دائما على مشاركة الشعب المصرى العظيم فى جميع الأحداث التى يمر بها وتوفير كافة الخدمات التى تساهم فى التيسير على المواطنين، وذلك ترسيخا لدورها الوطنى فى خدمة العميل المصرى على مدار 160 عاما، واستكمالا لمسيرة العمل وعمليات التطوير ودفع عجلة الاقتصاد والتنمية من أجل النهوض ورفعة بلادنا الحبيبة.
