قال الدكتور أسامة هيكل رئيس مجلس إدارة مدينة الإنتاج الإعلامي، إن سبب انقطاع خدمة الإنترنت والاتصالات عن عدد من القنوات داخل المدينة، هو حدوث عطل في سنترال الزهور بمدينة 6 أكتوبر، والذي تستمد منه المدينة خدمتها.
أضاف، أنه تم إصلاح العطل، وعادت الخدمة منذ قليل للقنوات، مشيرًا إلى أن الأمر ليس له علاقة بالمدينة لكنه بالمنطقة التي يوجد بها سنترال الزهور الذي يمد المدينة بالخدمة.
كانت خدمة الإنترنت والاتصالات انقطعت منذ نحو ساعة عن بعض القنوات داخل مدينة الإنتاج الإعلامي بشكل مفاجئ.