واحدة من القصص التي تحصل كثيرًا أثناء الشراء من الإنترنت، لكن خصوصيتها هذه المرة أنها حصلت على منتج يحمل علامة “مباع من أمازون”، حيث وصل المشتري صندوق مليء بالحجارة بدلًا من كاميرا من كانون بقيمة 6 آلاف دولار.
بدأت أمازون تحقيقاتها بشأن الشكوى وأفادت بأن الشحنة خرجت من مستودع فوضت أمازون شركة خارجية بإدارته بالرغم من أنه تابع لها.
يبدو أن الشركة التي تدير مستودع أمازون أرادت التحايل على الزبون وإرسال حجارة بقيمة 6 آلاف دولار بدلًا من كاميراCanon 1D X Mark II.
وكعادتها أمازون في إرضاء زبائنها، فإنها أعادت كامل المبلغ للمشتري إضافة إلى بطاقة إهداء بقيمة ألف دولار. وبدأت عملاقة التجارة الإلكترونية بإجراءات قانونية لمنع تكرار مثل هذا الحادث.
بعد استعادة ماله بالكامل، أعاد شراء نفس الكاميرا من متجرB&H المتخصص وعندما وصله الطرد قام بفتحه مباشرة أمام جمهور قناته على يوتيوب وكان المنتج المطلوب موجودًا بداخله.
لكن لم تثن هذه الحادثة الشخص عن إعادة الشراء من أمازون حسب كلامه فإنه سيواصل التسوق من المتجر لكن ربما لن ينفق مثل هذا المقدار من المال على منتج واحد.
